Tournées

Cette page de paramétrage va avoir un impact sur l'ensemble du processus d'une tourné du l'heure de départ des livres jusqu'au motif de fin d'une livraison ou collecte.

Calcul kilométrage et durée

Vous pouvez renseigner différentes adresses (ou la même) sur les 3 points. Cela peut être intéressant pour votre facturation.

• Point de départ km : le point à partir duquel le calcule kilométrique de la tourné va commencer

• Point de départ calcul des horaires : le point à partir duquel le calcule du temps passé sur la tournée va commencer

• Point d'arrivée : Le dernier point de la livraison

Heure(s) de départ : correspond à l'heure de départ des livreurs pour débuter la tournée, cela donnera alors une estimation de passage chez les clients lors de la création de la tournée.

Dans le tableau, vous renseignez l'heure (HH:MM) et le(s) livreur(s) associé(s). Pour ajouter une ligne cliquée sur le +. Pour modifier une valeur cliquée dans le tableau.

Ajout d'une heure de départ

Temps de passage moyen (minutes) : indiquez le temps que passera votre livreur pour déposer ou récupérer des colis, pour les livraisons, les collectes et les livraisons/collectes.

Colis écartés

Motifs d'écartement : lors du chargement des colis dans le camion un livreur peut écarter des colis, c'est à dire qu'il ne va pas prendre certains colis. Il devra indiquer la raison, c'est dans ce paramétrage que vous indiquez les différents choix qu'il peut avoir. Par exemple : Colis non conforme, colis abîmé, colis absent.

Collectes / Livraisons

• Motifs de non livraison : indiquez les motifs que pourra choisir le livreur s'il n'a pas pu effectuer la livraison, la liste sera la même pour les livraisons/collectes. La livraison passera alors au statut Non livrée.

• Motifs de non collecte : indiquez les motifs que pourra choisir le livreur s'il n'a pas pu effectuer la collecte, la liste sera la même pour les livraisons/collectes. La collecte repassera au statut patient à contacter pour que ce transport soit à nouveau placé sur une tournée.

• Fin du workflow collecte pour les motifs : indiquez les motifs que pourra choisir le livreur s'il n'a pas pu effectuer la collecte, la liste sera la même pour les livraisons/collectes. La collecte passera au statut Non collecté.

Conditions de fin de tournée

• Emplacements de fin de tournée : Pour valider la fin d'une tournée, le livreur doit flasher un (ou des) emplacement que vouas avez paramétré. (Emplacements issus du référentiel)

• Natures de colis obligatoires à déposer : au cours de sa tournée, un livreur peut avoir des colis qu'il n'a pas pu livrer, vous pouvez décider quelle nature de colis il doit obligatoirement déposer à son retour. S'il ne les dépose pas, il ne pourra pas finir la tournée. (Nature issus du référentiel)

Dépose des objets collectés

Emplacements de dépose des objets collectés : Pour les colis collectés, vous pouvez paramétrer un (ou des) emplacement sur lequel le livreur va déposer les colis collectés à la fin de sa tournée. (Emplacements issus du référentiel)

Dépose des colis non livrés

Emplacements de retour des colis non livrés : Pour les colis non livrés, vous pouvez paramétrer un (ou des) emplacement sur lequel le livreur va déposer ces colis à la fin de sa tournée. (Emplacements issus du référentiel)