Demandes à traiter

Ce composant permet de voir le nombre de demandes dans le(s) statut(s) sélectionné(s) de la fonctionnalité sélectionnée sur votre instance.

Dans un premier temps, sur ce composant, il faut choisir l'entité souhaitée à afficher sur le champ Demande* :

• Collecte : sélectionnez Collecte pour voir le nombre de demandes de collecte au(x) statut(s) sélectionné(s)

• Livraison : sélectionnez Livraison pour voir le nombre de demandes de livraison au(x) statut(s) sélectionné(s)

• Préparation : sélectionnez Préparation pour voir le nombre de demandes de préparation au(x) statut(s) sélectionné(s)

• Transfert : sélectionnez Transfert pour voir le nombre de demandes de transfert au(x) statut(s) sélectionné(s)

Les champs suivants sont ensuite obligatoires à renseigner :

• Type(s) de la demande* : sélectionnez les types de la demande de l'entité sélectionnée que vous souhaitez afficher sur le graphique. Si vous souhaitez afficher tous les types de la demande, cliquez sur le bouton Tous les types pour sélectionner tous les types paramétrés.

• Statut(s) de la demande* : sélectionner les statuts des types sélectionnés pour voir seulement les demandes de l'entité sélectionnée qui sont à ce(s) statut(s). Si vous voulez voir toutes les demandes à tous les statuts, cliquez sur Tous les statuts

Un autre paramétrage est également disponible :

• Délai de traitement à respecter après validation de la demande (au format hh:mm) : cochez ce paramétrage puis renseignez un délai en heure et minute dans le champ en dessous maintenant disponible pour avoir un délai de traitement qui apparaît sur le composant. Ce délai tournera pour la demande au statut A traiter dont la date de passage à ce statut est la plus ancienne. Si le délai est dépassé, le compteur passera sur une notion de retard.