Types et champs libres
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour
Les types permettent de venir différencier des flux différents de demande de service, qui auront chacun leur process de traitement différent.
Chaque type possède également des champs libres, qui sont des champs permettant d'amener de l'information supplémentaire propre à chaque flux.
La page des types et champs libres est constituée de 3 zones :
L'entête avec la liste des types et le bouton Ajouter un type. Chaque type est cliquable et permet d'aller voir les caractéristiques du type et ses champs libres
Les caractéristiques du type et le bouton Modifier, pour modifier les caractéristiques et les champs libres
La liste des champs libres du type
Ajouter un type
Pour ajouter un type, cliquez sur le bouton Ajouter un type, à droite de la liste des types.
Remplissez ensuite les champs des caractéristiques de cette façon :
Libellé* : nom du type, apparaîtra partout dans l'application
Description : description du type, non obligatoire
Notifications push : choisissez de déclencher, ou non, des notifications sur le terminal mobile pour ce type. Vous pouvez choisir de déclencher les notifications seulement si la demande est urgente en sélectionnant "Activer seulement si urgence" et en choisissant les valeurs de l'urgence
Vous pouvez ensuite ajouter des champs libres sur ce type en cliquant sur la ligne avec le +, et en complétant le tableau de la façon suivante :
Libellé* : nom du champ libre. Le nom doit être différent de tous les champs libres paramétrés sur l'application
Typage* : contenu du champ. A choisir parmi la liste suivante :
Texte : champ pouvant contenir n'importe quel caractère
Nombre : champ pouvant contenir seulement des chiffres
Oui/Non : champ où le choix de réponse est entre Oui ou Non
Date : champ pouvant contenir seulement une date. Il ouvre un calendrier pour sélectionner une date
Date et heure: champ pouvant contenir seulement une date et une heure. Il ouvre un calendrier pour sélectionner une date et un sélecteur d'heure
Liste : valeur du champ à sélectionner parmi une liste de valeurs paramétrée à la colonne suivante. Il sera seulement possible de sélectionner une valeur
Liste multiple : valeurs du champ à sélectionner parmi une liste de valeurs paramétrée à la colonne suivante. Il sera possible de sélectionner plusieurs valeurs
Eléments : valeurs possibles pour les champs de type Liste et Liste multiple. Ecrivez ici les éléments de la liste, en les séparant par un ;
Valeur par défaut : valeur par défaut du champ libre. Selon le type du champ libre, la sélection de la valeur par défaut s'adapte
Affiché à la création : cochez ce paramétrage pour que le champ apparaisse à la création d'un acheminement
Obligatoire à la création : cochez ce paramétrage pour qu'il ne puisse pas être possible de créer un acheminement sans avoir saisi ce champ
Obligatoire à la modification : cochez ce paramétrage pour qu'il ne puisse pas être possible de modifier un acheminement sans avoir saisi ce champ
Une fois que vous avez rempli les caractéristiques et les champs libres du type (vous n'êtes pas obligé d'avoir des champs libres), cliquez sur Enregistrer pour voir le nouveau type apparaître à la suite des autres.
Modifier un type et ses champs libres
Pour modifier un type et ses champs libres, cliquez sur le bouton Modifier à droite des caractéristiques du type.
La page passe alors en mode modification. Vous pouvez modifier les caractéristiques et les champs libres de la même façon que décrit au-dessus. Le typage des champs libres ne peut pas être modifié.
Supprimer un type et ses champs libres
Vous pouvez supprimer un type et ses champs libres grâce aux poubelles : une à gauche des caractéristiques du type pour supprimer le type, une sur chaque ligne de champs libres pour supprimer un champ libre. Ces poubelles sont présentes en mode visualisation et mode modification.
Pour supprimer un type, le type ne doit plus avoir des champs libres et ne pas être utilisé sur les services.
