Sous-traitance
Livraison et collecte planifié sur un jour et/ou un horaire non ouvré
Dernière mise à jour
Livraison et collecte planifié sur un jour et/ou un horaire non ouvré
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Si le demandeur crée une demande (livraison ou collecte) à traiter dans la journée sur vos horaires ouvrés, ou sur un horaire non ouvré ou une journée non travaillée, la demande arrive directement dans Ordre | Sous-traitance.
La page contient plusieurs éléments :
Une barre de filtre, permettant de filtrer les données qui sont affichées dans le tableau
Les vignettes de sous-traitance
Date Du-Au : filtre de date. Par défaut la date du jour est sélectionné dans le filtre "Du". La tranche basse filtrant sur la date de demande renseigné lors de la création.
Demandeurs : Personne ayant crée la demande
Numéros de dossier : Numéro de dossier du patient à livrer
Patient : Nom et prénom du patient à livrer
Statut : Statut des demandes de sous-traitance
Type : Le type de la demande de livraison
En haut de la page, toutes les demandes à valider se placent dans la zone « A valider ».
Numéro de la demande de transport
Date et heure de création de la demande de transport
Heure de livraison souhaitée pour la demande. Dans le cas d’une collecte,
le jour de collecte souhaité est indiqué
Type de la demande
Patient
Numéro de dossier du patient
Adresse du patient
Si vous pouvez prendre en compte cette demande, cliquez sur ce bouton Accepter la demande. L’ordre sera alors créé dans Ordre | Transport et vous devez ensuite la traiter par le workflow classique
Si la demande ne peut pas être prise en compte par un de vos livreurs, cliquez sur Sous-traiter pour la confier à un sous-traitant. La demande passe alors en dessous, sous la date à laquelle il faut faire la demande. Pour une collecte, ce bouton n’est pas disponible. Vous pouvez seulement Accepter une demande de collecte.
Une fois que vous avez sous-traité la demande elle se retrouve dans la lite des demandes en dessous de "À valider". Vous retrouver les même info que sur la vignette dans "à valider", avec 5 information en plus :
Commencée le : Date et heure à laquelle le livreur a commencé à la traiter
Livrée le : Date et heure à laquelle le livreur à fini de la traiter
Sous-traitant : nom du sous-traitant
Immatriculation : immatriculation du camion
Sous-traité : Statut de la demande, il y a 4 statuts disponibles :
Sous traitée : statut par défaut après avoir indiqué que la demande est sous traité
En cours : le sous-traitant a commencé la livraison
Terminé : le sous-traitant a terminé la livraison
Non livrée : le sous-traitant n'a pas pu effectuer la livraison
Une modale s’ouvre, vous pouvez renseigner dans un premier temps le nom du sous-traitant et son immatriculation.
Pour indiquer l’heure à laquelle le sous-traitant a commencé la livraison, dans « Statut », sélectionner « En cours » et renseignez la date et l’heure du début de la livraison.
Pour indiquer l’heure à laquelle le sous-traitant a terminé la livraison, sélectionnez le statut « Terminée » et renseignez la date et heure de fin de livraison. Vous pouvez directement indiquer la date et heure de début de livraison et de fin de livraison en même temps sans passer par la sélection du statut « En cours ».
Si le sous-traitant n’a pas pu livrer, sélectionnez le statut « Non livrée ». Il est obligatoire de mettre un commentaire dans ce cas.
Vous pouvez également ajouter une pièce-jointe sur la livraison, tel que le relevé des températures. Tous ces éléments seront visibles sur la demande.
Une fois la demande terminée les informations renseignées sur la modale s'ajoute sur la vignette, le statut change. Si vous avez ajouté une pièce jointe, elle se retrouve sous forme de lien en dessous du statut, vous pouvez cliquer dessus pour la télécharger.
Vous pouvez ensuite renseigner à la main les informations de traitement de la demande par votre sous-traitant. Pour cela, cliquez sur la vignette ou sur et Modifier.
Vous pouvez retrouver le déroulé d'une demande
