Début d'une tournée
Les tournées sont rangées sous la date à laquelle la tournée doit être faite.
Si des tournées apparaissent sur des dates qui sont passées, cela signifie que la tournée n’a pas été terminée ou qu’il reste des colis non livrés ou objets collectés à déposer.
Une vignette de tournée est constituée de
Vignette de tournée
- 1.Numéro de la tournée. Le numéro est constitué du préfixe T, de l’année, du mois, et du jour à laquelle la tournée doit être faite, et d’un compteur
- 2.Nombre de livraisons qui ont été préparées sur le nombre de livraisons total
- 3.Nombre de colis chargé dans le camion sur le nombre de colis total présent dans les livraisons
- 4.Nombre de transports traité sur le nombre de transports total dans la tournée
- 5.Statut de la tournée. La tournée a 3 statuts possibles :
- En attente livreur : la tournée n’a pas démarré. Les colis ne sont paschargés
- En cours : les colis ont été chargé et vous avez indiqué avoir débuté la tournée. Les transports sont en cours de traitement
- Terminée : tous les transports ont été traités et l’emplacement de fin de livraison a été flashé
- 6.Kilométrage total estimé sur la tournée
- 7.Temps total estimé de la tournée
- 8.Bouton Charger pour accéder à l’écran de chargement des colis
- 9.Bouton Débuter la tournée. Ce bouton est disponible quand vous avez chargé tous colis. Il sert à démarrer la tournée et à passer tous les transports contenus dans la tournée à « En cours »
Vous pouvez visualiser les étapes de votre tournée en appuyant sur la vignette de la tournée. Vous pouvez ainsi voir la liste des patients chez lesquels vous devez passer.
Vous pouvez voir précisément leur localisation en appuyant sur Voir le circuit de la tournée.
Les vignettes grisées sont les vignettes des livraisons qui n’ont pas encore été préparées, et qui seront rejetées de la tournée si vous devez commencer votre tournée alors que le demandeur ne les a toujours pas préparées (voir plus bas).
Vous avez également la possibilité d’avoir plus d’informations sur la livraison ou la collecte en appuyant sur la vignette de la livraison ou collecte.
Pour charger les colis, appuyer sur le bouton Charger les colis.
Vous verrez alors la liste de tous les colis à charger sous la zone « Colis à charger ».
Liste de colis à charger
Sur la vignette d’un colis à charger, vous avez l’information du numéro de tracking du colis (Colis), de la nature de ce qu’il contient (Nature), et de la plage de température à laquelle il doit rester (Température).
Scanner les étiquettes des colis à mettre dans le camion. Les vignettes des colis scannés passent alors dans la zone « Colis scannés ». Vous devez procéder par étape pour charger les colis en scannant les colis en même temps qui doivent être conservés à la même température. Une fois que les colis devant être conservés à la même plage de température sont scannés, appuyez sur VALIDER. Vous êtes alors dirigés vers un écran permettant de sélectionner l’emplacement sur lequel vous déposer les colis. Si vous scannez un emplacement n’ayant pas la bonne plage de température, vous aurez un message d’erreur et vous ne pourrez pas charger les colis sur l’emplacement sélectionné. Les colis sans températures peuvent être déposés sur n'importe quel emplacement.
Si le scan du zebra ne fonctionne plus, vous pouvez passer par l’appareil photo du terminal disponible dans la zone « Colis à charger ».
Si l’appareil photo a aussi un souci, vous pouvez appuyer sur les flèches présentes sur chaque vignette de colis pour les passer dans la zone « Colis scannés ». La grande flèche dans la zone « Colis à charger » permet de passer tous les colis présents dans cette zone dans la zone « Colis scannés ».
Néanmoins, le fait de scanner via le flash ou l’appareil photo est fortement préconisé pour diminuer le risque d’erreur de chargement.
Si un des colis que vous devez charger à un souci ou est inexistant, vous avez la possibilité de l’écarter pour qu’il ne soit pas pris en compte pour la tournée.
Pour cela, dans la liste des colis à charger, sur la vignette du colis à écarter, faite un glisser de la gauche vers la droite pour faire apparaître un bouton Ecarter. Appuyez sur le bouton Ecarter. Une modale apparaîtra alors avec les différents motifs possibles de pourquoi le colis doit être écarté. Sélectionnez le motif et validez (la liste doit être paramétré dans Track/tournées). Le colis n’apparaîtra plus alors dans la liste des colis à charger. Sur les demandes de transport, l’information que le colis a été écarté et le motif remontera.
Une fois tous les colis chargés, le bouton Débuter la tournée est disponible.
Vous devez appuyer dessus pour déclencher le début de la tournée et pour pouvoir traiter les demandes. Une fois que vous aurez appuyé dessus, vous serez redirigé vers la liste des transports à traiter et la flèche de navigation qui ouvre Google maps sera disponible.
Si une livraison n’a toujours pas ses colis préparés quand vous devez débuter la tournée, vous pouvez quand même commencer votre tournée. Pour cela, cliquez sur Débuter la tournée, un message apparaîtra, vous prévenant que des livraisons vont être rejetées de la tournée si vous confirmez. Confirmez pour que la livraison ne fasse plus partie de la tournée. Elle sera alors à replanifier sur une autre tournée par le responsable d’exploitation.
Il est possible également qu’entre le moment où vous ayez charger tous les colis indiqués et où vous appuyez sur Débuter la tournée, le responsable est ajouté des nouveaux colis sur les livraisons. Lorsque vous appuyez sur Débuter la tournée, l’application vérifie la présence ou non de nouveaux colis. Dans le cas où des nouveaux colis ont été ajouté, vous aurez un message d’alerte et vous serez redirigé vers l’écran de chargement des colis avec les nouveaux colis à charger. Chargez les nouveaux colis pour pouvoir débuter la tournée.
Après avoir appuyez sur Débuter la tournée, vous êtes redirigé vers la liste des différents transports à traiter.
Vous pouvez voir maintenant que la tournée est en cours, ainsi que toutes les demandes contenues dedans.
Vous pouvez voir où vous en êtes de votre tournée grâce au compteur sous Voir le circuit de la tournée.
Chaque transport est représenté par une vignette qui contient les informations suivantes :
Vignette d'une livraison
- 1.Numéro dans la tournée de ce transport et nom et prénom du patient
- 2.Type du transport. Dans l’exemple, il s’agit d’une livraison. Il peut aussi y avoir une collecte ou alors une livraison/collecte. Dans ce cas, lorsque vous faites une livraison chez un patient, vous devez également effectuer une collecte à la suite.
- 3.Nombre de colis destiné au patient. Dans le cas d’une livraison ou d’une livraison/colis, vous verrez apparaître combien de colis sont à livrer au patient
- 4.Type de la livraison, ou type de la collecte. Dans le cas d’une livraison/collecte, le type de la livraison et de la collecte apparaîtront l’un en dessous de l’autre.
- 5.Heure de passage maximale obligatoire pour la livraison. Pour une collecte, vous aurez le créneau validé avec le patient (matin ou après-midi)
- 6.Estimation de l’heure de passage chez le patient. Attention, l’estimation ne prend pas en compte les conditions de trafique routier.
- 7.Adresse du patient
- 8.Bouton permettant d’ouvrir une application de navigation GPS déjà positionné sur l’adresse du patient
Dernière mise à jour 3mo ago